Targobank VISA-Kreditkartenkonto keine Umsatzabfrage möglich

Question

Die Einrichtung der Visa-Karte hat geklappt. Nur die Umsatzabfrage liefert kein Ergebnis.

Es handelt sich um ein reines Kreidtkartenkonto der Targobank - kein Girokonto.

Euer Programm ist wirklich toll aber ohne die Einbindung der Kreditkarte für mich leider nicht nutzbar.

Könnt Ihr helfen?

Answer 1

Das Verhalten kann leider nicht ohne konkrete Daten reproduziert werden. Aus diesem Grund möchten wir Sie um Ihre Mithilfe durch Zusendung eines Protokolls bitten.

Rufen Sie die Einstellungen (Zahnrad-Symbol) auf und schalten Sie mit dem Regler Log-Datei die Protokollierung ein. Verlassen Sie danach die Einstellungen und führen Sie die Abfrage erneut durch.

Nach dem Auftreten des Verhaltens rufen Sie wieder die Einstellungen (Zahnrad-Symbol) auf. Wählen Sie jetzt Log Datei senden an. Ergänzen Sie die Nachricht um besondere Beobachtungen und klicken Sie auf Senden.